Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin aydınlatma metni

1. Veri sorumlusu

[Veri sorumlusu — eklenecek]. Telif Analiz, telifanaliz.com adresinden sunulur.

2. İşlenen kişisel veriler

• Döküm içeriği: yüklediğiniz dosyadaki hak sahibi adı, üye ve hesap numarası, dosyada varsa IPI numarası, eser adları ve numaraları, dağıtım ve kesinti tutarları.
• Talep bilgisi: yalnız bir paket için talep bıraktığınızda e-posta adresiniz ve isteğe bağlı notunuz. Rapor için e-posta ya da hesap istenmez.
• Sipariş bilgisi: ödemeli sipariş verdiğinizde adınız soyadınız, e-posta adresiniz, isteğe bağlı notunuz, sipariş kaydı (hizmet, tutar, tarih, ödeme durumu, ödeme kuruluşunun işlem belirteci, fatura durumu) ve sipariş formundaki onaylarınızın zamanı.
• Panelim üyelik bilgisi: Panelim’e üye olduğunuzda e-posta adresiniz; Google ile girerseniz Google hesabınızın kimlik numarası ve adınız; üyelik ve son giriş tarihleri; ilk dökümünüzdeki hak sahibi adı ve hesap numarası (sonraki dökümlerin size ait olduğunu denetlemek için); yüklediğiniz dökümler ve onlardan üretilen raporlar. Şifre tutulmaz; e-postayla gönderilen giriş bağlantısının yalnız şifrelenmiş özeti saklanır.
• Bekleme listesi: Panelim davetli pilottayken giriş denediğiniz e-posta adresi.
• Pilot anketi ve geri bildirim: Panelim’de isteğe bağlı olarak doldurduğunuz pilot anketinin cevapları ve “Görüşünüzü yazın” ile gönderdiğiniz notlar; notun hangi ekrandan ve hangi tarayıcı türüyle (ör. “Safari/Mac”) gönderildiği. Bunlar üyeliğinize bağlı tutulur.
• Anonim kullanım kayıtları: rapor açıldı, dosya yüklendi, PDF indirildi, okuma hatası gibi olaylar; yalnız birlik adı, satır sayısı, yıl ve hata türü gibi bilgilerle. Dosya adı, hak sahibi adı ve numarası, tutar ve e-posta adresi bu kayıtlara yazılmaz; Panelim olaylarında yalnız üye numarası tutulur.
• Bağlantı bilgisi: IP adresiniz; deneme sayısını sınırlamak ve kötüye kullanımı önlemek için kullanılır, sunucu erişim kayıtlarında yer alabilir.

3. İşleme amacı

• Yüklediğiniz dökümü okuyup ekrandaki raporu, PDF ve Excel dosyalarını üretmek.
• Talep bıraktığınız pakette ödeme bağlantısını e-postayla göndermek ve işi yürütmek.
• Sipariş verdiğinizde ödemeyi almak, faturayı düzenlemek, raporu teslim etmek ve sipariş kayıtlarını yasal süre boyunca saklamak.
• Panelim üyeliğinizi yürütmek: girişinizi doğrulamak, dökümlerinizi saklamak, her yıl için rapor ve yıldan yıla kıyas üretmek; pilot süresince sıra geldiğinde size yazmak.
• Pilot anketi cevaplarını, geri bildirimleri ve anonim kullanım kayıtlarını yalnız ürünü geliştirmek için değerlendirmek; bunlar üçüncü kişilerle paylaşılmaz ve pazarlama için kullanılmaz.
• Hizmetin güvenliğini sağlamak ve kötüye kullanımı önlemek.

4. Hukuki sebep ve toplama yöntemi

Veriler, yükleme ekranındaki ve talep formundaki onay kutusuyla verdiğiniz açık rızaya (KVKK m. 5/1) dayanılarak, bu sayfadaki yükleme ve talep formları aracılığıyla elektronik ortamda toplanır. Onay vermeden dosya yüklenmez ve talep kaydedilmez.

Panelim üyelik bilgisi, giriş ekranı ve Google ile giriş aracılığıyla toplanır ve üyelik sözleşmesinin kurulması ve ifası (KVKK m. 5/2-c) hukuki sebebine dayanılarak işlenir. Panelim’e yüklediğiniz dökümler, yüklemeden önce verdiğiniz açık rızaya dayanılarak işlenir ve saklanır.

Sipariş bilgisi, sipariş formu aracılığıyla toplanır ve sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK m. 5/2-c) ile vergi mevzuatından doğan hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (KVKK m. 5/2-ç) hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.

5. Yurtdışına aktarım

Uygulama sunucusu, veritabanı ve dosya deposu Almanya’da (Frankfurt) bulunan sunuculardadır; yüklediğiniz dosya ve rapor bu sunucularda işlenir ve saklanır. Bu aktarım açık rızanıza dayanır (KVKK m. 9). Sayfanın yazı tipi Google’ın sunucularından yüklenir; bu sırada tarayıcınız IP adresinizi Google’a iletir. Siparişle ilgili e-postalar (ödeme onayı, indirme bağlantısı, teslim) yurtdışında sunucuları bulunan bir e-posta gönderim hizmeti aracılığıyla gönderilir; bu sırada e-posta adresiniz ve e-postanın içeriği o hizmete iletilir. Panelim giriş bağlantısı da aynı hizmetle gönderilir. Google ile girmeyi seçerseniz kimlik doğrulaması Google’ın sunucularında yapılır ve Google bize yalnız e-posta adresinizi, adınızı ve hesap kimlik numaranızı iletir.

6. Ödeme verileri

Ödemeli siparişte kart bilgileriniz (kart numarası, son kullanma tarihi, güvenlik kodu) ödeme kuruluşunun güvenli sayfasına girilir ve ödeme kuruluşunda işlenir; bize iletilmez, sunucularımızda tutulmaz ve kayıtlara yazılmaz. Bizde yalnız sipariş kaydı tutulur: hizmet, tutar, tarih, ödeme durumu ve ödeme kuruluşunun işlem belirteci. Ödeme kuruluşuna siparişi tamamlamak için adınız soyadınız, e-posta adresiniz, IP adresiniz, sipariş numarası ve tutar iletilir.

Ödenmiş sipariş kayıtları vergi mevzuatı gereği 10 yıl saklanır.

7. Saklama süresi

• Yüklediğiniz dosya ve rapor: 24 saat saklanır; yıldan yıla kıyas için eklediğiniz ikinci dosya da aynı süreyle, kendi yüklemesinden itibaren saklanır; süre dolunca dosya ve dosyadan üretilen rapor birlikte silinir. Raporu aldıktan sonra “dosyayı sil” bağlantısıyla dosyayı hemen silebilirsiniz.
• Paket talebi bıraktıysanız: o dosya ve rapor iş tamamlanana kadar, en çok 30 gün saklanır; sonra birlikte silinir.
• Talep kayıtları (e-posta, not): 1 yıl saklanır, sonra silinir.
• Panelim dökümleri ve raporları: üyeliğiniz boyunca saklanır. Hesabım ekranından bütün dökümlerinizi, yıl raporundan tek tek dosyaları istediğiniz an silebilirsiniz; silinen dosya ve ondan üretilen rapor birlikte silinir.
• Panelim üyelik bilgisi: üyelik sona erene kadar; üyeliğinizin silinmesi için aşağıdaki adrese yazabilirsiniz. Kullanılmış ya da süresi geçmiş giriş bağlantısı kayıtları bir gün içinde silinir.
• Bekleme listesi: pilot süresince; listeden çıkmak için aşağıdaki adrese yazabilirsiniz.
• Pilot anketi cevapları ve geri bildirimler: üyeliğinize bağlı olarak üyelik boyunca saklanır; silinmeleri için aşağıdaki adrese yazabilirsiniz.
• Anonim kullanım kayıtları: 180 gün saklanır, sonra silinir.
• Sipariş kayıtları: ödemesi alınan siparişler 10 yıl, ödemesi tamamlanmayan siparişler 1 yıl saklanır, sonra silinir. Size teslim edilen rapor dosyası teslimden 30 gün sonra silinir.

8. Haklarınız ve silme

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi isteme, işleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurtiçinde ya da yurtdışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik ya da yanlış işlenmişse düzeltilmesini, KVKK m. 7’deki şartlarla silinmesini ya da yok edilmesini ve bu işlemlerin aktarıldığı kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Açık rızanızı her zaman geri alabilirsiniz; geri alma, önceki işlemeyi etkilemez. Yüklediğiniz dosyanın hemen silinmesini rapor ekranından, Panelim dökümlerinizin silinmesini Hesabım ekranından kendiniz yapabilirsiniz; rapor, talep ve sipariş kayıtlarının silinmesi için aşağıdaki adrese yazabilirsiniz; yasal saklama süresi dolmamış sipariş kayıtları bu süre sonunda silinir.

9. İletişim

Başvurularınızı destek@telifanaliz.com adresine e-postayla iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz yanıtlanır.